最近几年，可以看到400电话凭借全面提企业形象，简单、易记全国统一号码，在大中小企业中掀起一场商业巨浪，400电话已经不仅仅是一个企业形象的象征，也反映了企业对客户服务意识的态度。因为只有用心为客户服务的企业，才能有更好的发展道路。
而且企业有了这个电话，能够为客户提供更全面、更周到的服务的工具，语音导航、来电转接，从各个方面提高客户对企业的满意度。每个企业都会花很多费用来进行营销推广，而这其中只有很小的一部分会转化为直接的业务咨询电话，400电话相对普通电话，可以提升至少10%的直接咨询量，这对企业来说，不仅提升了企业的形象，还增加了企业的广告效应。
企业400电话的引入，通过对来电的自动分配，成功对接专业的企业客户服务中心。系统自带专业温馨的彩铃， 自动语言导航，标准化流程下的系统服务，引导至专业化的人工服务客服中心，成为一种智能与人工的完美分工与对接。让客户在服务上感受到一种专业化的品质，并且还能够很好地塑造企业品牌。